Política de devoluciones y reembolsos

Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden cancelarse hasta su envío. Si ya pagaste tu pedido y necesitas cambiarlo o cancelarlo, contáctanos en un plazo de 12 horas.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Queremos que compre con confianza. Por eso, nos enorgullece ofrecerle garantías de satisfacción absoluta que le aseguran que recibirá su artículo a tiempo y tal como se describe.

Nuestra máxima prioridad es tu satisfacción, por lo que todos los que compran en rinconexpress.com reciben las siguientes garantías:

• Reembolso total si no recibes tu pedido;
• Reembolso total si tu pedido no llega dentro del plazo garantizado (45 días hábiles, sin
• incluir los 2-5 días hábiles de procesamiento);
• Reembolso total o parcial si el artículo no se corresponde con la descripción;

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

• tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
• tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no ha sido aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de devolución de dinero de 60 días. Simplemente envíenos un mensaje a través de la página de contacto o contáctenos en soporte@rinconexpress.com y le reembolsaremos el precio de compra.

Devoluciones fáciles

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